什么是隐私号码服务？

隐私保护通话（Private Number），针对企业的各种商业场景，在不增加SIM卡的情况下，为企业的用户增加隐私号码，使其既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。

隐私号有很多不同的称谓，比如隐私中间号，隐私虚拟号，隐私小号，隐私安全号等等，不同的服务商叫法有可能不同，但实际都是同样的东西。

号码隐私保护服务（Privacy Number Service，简称PNS）为用户或企业分配隐私号码，保证通话过程中号码信息不被泄露。并可通过隐私号对通话进行录音，提升服务安全性及服务质量。同时可在信息隔离的使用场景中，做流量的监控。

企业在接入隐私号码后，用户和服务提供者只能通过分配的隐私号码联系。并在服务结束后号码会解除绑定，自动失效，双方不需要也不能得知对方的真实号码。

这种通话方式可以非常有效的保护双方真实信息不被泄漏。不仅增强了用户使用产品的安全性，也增加了用户对企业的信任感。

另外，还辅助提供通话录制功能，自动将双方通过隐私号联系的通话进行录制，加强对服务的监管，在发生问题时也可查看追溯。

隐私号码类型有哪些？

号码隐私保护服务支持多种绑定关系，可根据场景灵活选择显示号码。可实时提供通话状态、话单记录、数据报表等。

AXB中间号

1对1场景下的隐私保护，前置条件是A、B联系方式已知。在绑定时把A、B联系方式通过API传到隐私平台。应用场景包括打车、短租、线上服务等。

AXB中间号

AXE分机号

1对多场景下的隐私保护，为了实现X号码复用，引入分机号概念降低了单一面单分摊的X号码月租成本。应用场景包括快递、电商、外卖服务等。

AXE分机号

AXG隐私号

1对组场景下的隐私保护，主要针对有团队协作场景的行业。可通过API将A和企业的人事和用人部门等绑定，进行联系，应用场景包括招聘、银行等。

AXG隐私号

隐私号码该怎么用？

在交通出行领域，如网约车平台，司机在接单后可通过平台分配的隐私号码联系乘客。双方不需要知道对方的真实手机号就可以顺利完成打车接单、实时动态联系等服务流程，订单完成绑定关系解除，保护司乘隐私安全。

在物流快递领域，当快递员给用户递送包裹时，可通过平台分配的隐私号码直接联系用户取货。充分避免直接将用户的手机号码写在包裹单据上而容易遭到泄漏的情况，可充分保护用户的隐私，物品派送成功，绑定关系随即解除。

在房产交易领域，用户只能通过平台分配的隐私号码联系到中介或者是房东，避免了之后频繁遭到其他中介骚扰的问题。另外，平台也可通过通话录制功能，实时监督中介人员与用户的通话记录，加强监管，保证服务质量。

针对不同行业的不同业务场景，湖南与众科技可提供定制化的隐私号码解决方案和稳定可靠、高并发量的通信平台，可以随时扩充号码库，支撑企业更大业务量，助力家电、手机、电商、物流、外卖、地产、o2o等行业实现安全通信。